Decalogo
La diagnosi è un momento molto complesso e delicato per il paziente e i suoi familiari.
Il paziente ha bisogno di ricevere le informazioni essenziali in maniera chiara, semplice e corretta.
Il paziente ha bisogno di porre domande ed esprimere dubbi, anche se a volte ha timore a farlo.
Il paziente ha bisogno di essere coinvolto in tutte le fasi del percorso terapeutico.
Il paziente può avere l’esigenza di domandare nuovamente informazioni già comunicate.
Il paziente ha necessità di avere tempo e ricevere ascolto di qualità.
Il caregiver è una figura che prende parte materialmente ed emotivamente a tutto il percorso.
Il medico può sentirsi in difficoltà nel non riuscire a rispondere sempre e subito alle richieste del paziente.
Il medico può sentirsi sopraffatto dal carico di lavoro, soprattutto quello burocratico.
Il medico può talvolta non capire quanto sia importante la comunicazione con il paziente in tutte le fasi.